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38KS干部职责
§工作教导
l新进人员教育：关心→适应工作环境
l在职人员训练：激励→提升技能
3.方法：说给他听→做给他看→让他做做看→夸奖一番再改进
4.如何评估你工作教导的绩效?
基层管理人员应具备的知识和技能
人非天生的领袖，具有基层管理人员或作主管的潜力者，没有经过训练充实他的知识和技能改变其工作态度，也无从发挥他的潜力。
所以，选拔的正确和适当的训练对养成一为优秀的有效的基层管理人员是极为重要的。
基层管理人员应具备的知识和技能究竟有哪些？
基层管理人员应具备的知识
•工作的知识
–产品，工作程序，机器设备，工具，原物料等
•责任的知识：
–企业的政策（企业文化，品质方针等），规章制度和细则，企业组织内各部门的关系、产品的销售合约或制造命令的相关规定等
基层管理人员应具备的技能
•工作方法
•工作的技巧和方法改良的能力
•工作教导
•领导的技巧
•促进工作关系的技能
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