旅业集团创新发展经验交流材料

旅业集团创新发展经验交流材料，本站还有更多经验材料,经验材料范文,经验交流,经验交流材料,学习经验交流方面的资料。
正文：
，受国际金融危机和h1n1甲型流感影响，国内出境旅游市场和入境旅游市场均受到严重冲击，客源年夜幅削减，众多旅行社面临吃亏的场所排场。网旅业集团面临坚苦场所排场，紧紧抓住深切进修实践科学成长不美观勾当的契机，更新不美观念，立异机制，开拓进取，化危为机，上半年实现逆势增添，取得了不错的成就。
1-6月，浙江网旅业集团有限公司共实现营业收入
约4亿元，其中省网3亿元，省国旅0.9亿元，杭州国际旅游票务中心0.1亿元；三家子公司1-6月的营业收入与去年同期对比，分袂增添36.99%，23.29%，100%。上半年，网旅业集团共组织入境游3.57万人次，国内游2.86万人次，出境游达5.22万人次（其中台湾游2.53万人次），继续稳居浙江省同业业第一。
取得这样的成就，一方面得益于公司全员上下的配合全力；另一方面与网旅业集团公司自上而下树立的立异不美观念和发扬开拓进取的精神是分不开的。
一、整合重组，优化资本设置装备摆设，阐扬集团优势
持久以来，旅业集团旗下省网、省国旅、杭州国际旅游票务中心均是浙江省行业内的领军企业，尤其是省网，持续十二年获得“国际旅行社百强”声誉称号，此外，还多次获得浙江省十佳国际旅行社、浙江省最佳业绩奖、百佳诚信旅游企业等声誉。可是，这些企业成长到必然水平后普遍呈现了成长瓶颈。多年来，因为没有一个统一的平台，各公司存在各自为战的网现象，难以阐扬出协同作战的集团优势，制约了企业的更快成长。
底，响应省委省政府“做年夜做强旅游财富”的号召，按照省旅游集团公司“求多元、减内讧、立异创优、实战时效”的原则，以整合伙源、阐扬更年夜效益为方针，浙江网旅业集团有限公司在慢慢整合了省网、省国旅、杭州国际旅游票务中心之后正式成立。网旅业集团以原浙江省中国旅行社为焦点，成立统一的打点平台，对各子公司、分支机构的旅游营业实施统一打点、统一筹谋、统一宣传、统一开发，集中优势资本，走专业化成长道路，锻造新的“网旅业”品牌，力争将网旅业打造成为引领中国休闲财富成长的旗舰品牌。经由半年多的运营证实，经由过程强强联手的整合重组，更有助于资本共享，实现营业优势互补，阐扬人才优势，打点成本较着削减，在今朝金融危机逆境下具有更强的抵御风险能力，同时，经由过程此次重组为网旅业下一步的跨越式网成长搭建好了框架，为新网的更年夜成长扫除了却构障碍。
二、开拓立异，力保增添
（一）产物立异，克时艰，保增添
受世界性的金融危机等身分影响，旅游业面临着前所未有的挑战，国内入境、出境客源市场及国内游市场受到很年夜冲击，企业经营面临很年夜坚苦。网率领班子当真剖析市场形势和网自身优势后，寻找经营新路子，想方设法开拓市场，着重在产物立异上狠下功夫，以积极的立场在有限的市场中争夺更年夜的份额。
国家开放台湾地域旅游后，市场反馈强烈，台湾出境游呈现了井喷现象。网旅业旗下省网获得第一批旅游组团天资。网旅业抓住机缘，按照客源市场现实，精心筹谋，3月12日，推出“相聚金门，情游台湾”年夜型火车专列团。并筹谋实施“陆”（从义乌火车专列到厦门）、“海”（从厦门轮渡到金门）、“空”（从金门坐飞机到台北）相连系游台湾的行程。此举不仅在形式上属全国始创，且在规模上也打破了年夜陆旅客单次赴台旅游的最高人数记实，获得了国家旅游局的充实正视，并获得省市各级部门、国内及台湾地域多家主流媒体的周全关注，成立和增强了杭州和台湾旅游业的合作，年夜年夜晋升了浙江网旅业集团在金门和台湾岛的知名度。而且，在组织年夜陆旅客赴台湾旅游的同时，现实也间接宣传了江浙地域的旅游信息，激发岛内旅客来江浙地域的乐趣与意愿。据统计，今年1至6月份网旅业集团组织台湾游2.53万人次，占我省台湾旅游总人数50%以上，稳居浙江省同业业第一。
此外，网旅业开拓思绪，做特色专项旅游。今年7月份，网组织筹谋英国旅客来杭不美观日食勾当，入境部门经由与专家的联系参议、经纬度的多次测试比对，最终确定在杭住宿旅游，往海宁不美观日食、赏潮汐的旅游方案，并环绕方案筹谋出了11条涉及全国首要旅游城市分歧接待品级的具体产物线路，进行鼎力促销，最终取得成功。泰国泼水节时代，当地酒店、景区给以国内有关旅行社较年夜幅度的优惠。网旅业抓住机缘，将实惠让利给消费者，推出包机“不凡泰国游”的高性比价比路线，一时刻受到市场热捧，带动了整个东南亚旅游市场。
（二）立异商业模式，跨越成长
在做好专项旅游处事的同时，浙江网旅业集团安身久远，坦荡思绪，斗胆立异，慢慢向“集团化、收集化、高新化”企业转型进级。
1、增强电子平台的培植
网旅业集团公司以旗下省网为主，综合网、国旅、票务公司等各方面营业资本，面向国内外旅客，培植线上网站、线下实体、呼叫中心三位一体的立体发卖模式。经由过程互联网实现与有参团意向的旅客之间的直接对话，供给专业的网上旅游产物选择、咨询与采办。采 www.caiwu51.com

www.caiwu51.com取对点对接、立体发卖的模式，辅佐供给商（旅行社）找到方针客户群（旅游消费者），辅佐消费者找到需要的合适的旅游产物，改变当前国内旅游处事企业电子化水平不高、效率低下、质量无从监管的现状，以互联网层面为打破口，周全延长与晋升旅行社的发卖广度与深度。
2、收集化经营慢慢深切
末，浙江网旅业集团有限公司首开省内先河，奉行加盟网
点发卖模式。现在，该经营模式的运用已初见成效，成为旅行社的一个全新获利平台。今朝，在“年夜杭州”规模已成立首先期的16家加盟网店，仅杭州主城区一期的9家加盟网点上半年6个月时刻，总营业额快要750万元，呈现出精采的成长态势。为进一步晋升“网旅业”这一品牌，网旅业将继续在全省规模内周全奉行连锁加盟网点打算，积极做好加盟网点的招商推广工作和各项营业指导工作，看管各加盟网点日常营业正当、有序的睁开，真正将网旅业做年夜做强。公司还将慢慢完美加盟网点打点系统、操作系统、培训系统、售后处事系统及网上收客系统，形成一个统一的、完整的门店打点系统，确保加盟网点的品质化、尺度化处事，推进旅游业转型进级。打算一年内，在浙江省规模内成长加盟网点100家摆布，将浙江网旅业集团的门店系统打造成为全省最强、最年夜的门店发卖收集，营业网点遍布省内各年夜城镇。
三、增强率领班子培植，阐扬焦点浸染
浙江网旅业集团有一支具有丰硕企业打点经验、团结有力的率领班子，在不变年夜局，企业经营抉择妄想等方面阐扬着抉择性的浸染。
底浙江网旅业集团有限公司在慢慢整合了省网、省国旅、杭州国际旅游票务中心之后正式成立。因为涉及面广，涉及人数众多，重组工作面临良多坚苦和挑战。在此过程中，旅业集团党总支充实阐扬党组织的政治焦点浸染，积极做好职工的思惟沟通工作，保证了职工队伍的不变。班子成员经由过程座谈交流、走访接待、结对联系等路子，直接体味把握员工的思惟动态做好响应工作；经班子研究抉择，成立了企业党员联系员工轨制，要求每位党员与所联系的员工多交流，对员工反映的坚苦和提出的定见建议，实时提交相关部门措置并当真做好反馈，对发现和把握的一些不不变苗头和身分，实时上报并做好教育疏浚沟通工作。在网旅业集团率领班子率领下，经由过程一系列务实有用的法子，企业整合重组顺遂完成，保证了员工队伍的不变和企业经营的平稳有序。
旅业集团率领班子坚持苦练内功，提高企业经营的打点水安然安祥抉择妄想能力。旅业集团党总支当真进修并向属下企业负责人和员工宣传各级党委、政府应对金融危机所采纳的政策法子，辅佐企业正确研判当前的经济形势及行业成长客不美观情形，积极辅佐企业在经营逆境中切确捕捉商机，力促企业转型、产物进级，晋升企业焦点竞争力。面临市场盈利水平下滑、同业竞争加剧的形势，一方面阐扬党员示范带头浸染，加年夜产物立异；另一方面阐扬组织协调能力，晋升打点水平。连系新旅行社条例的施行，提出尺度化、品质化旅游产物概念，而且在做好传统营业的同时，鼎力斥地新兴市场，例如电子商务及商务会展。
四、依靠员工，关爱员工，建树协调企业
国家开放台湾地域旅游后，省网推出的“海陆空”游台湾等线路受到市场追捧，参团旅客络绎一直。因为团组人数众多，一时刻旅行社人员严重。泛博员工自觉发扬不怕苦，不怕累的战斗作风，日以继夜的加班加点，有的员工甚至持续一个多月不回家，全身心地投入到工作傍边。经由过程巨匠的配合全力，台湾游几千人的专列团得以顺遂出发，取得了巨年夜的社会颤抖效应。而且，因为网旅业组建不久，为尽快打开市场，打响公司品牌，需要经常操作周末、节沐日开展市场推广勾当，这时代，良多公司员工牺牲小我歇息时刻加班，党总支更是积极介入进来，党员干部充实阐扬先锋楷模浸染，率领其他员工一路，以公司益处、集体益处为先，不计得失踪，积极奋斗、勇上前方。
关头时辰，员工能牺牲小我顾全年夜局，是对网旅业率领班子始终坚持贯彻以酬报本的科学成长理念的回馈。网旅业党总支始终将员工益处放在工作的首位，工作上信赖员工，糊口上关心员工。尤其是当员工碰着糊口问题，党总支老是急员工之所急,给以关心和辅佐。网成立了特情慰问轨制，当员工及其家人蒙受变故、激情和糊口蒙受挫折时，工会实时组织慰问走访，辅佐其尽早走出困境，全力做到“暖和一颗心，留住一班人”。同时，网党总支率领、协调旗下省网、省国旅及杭州国际旅游票务中心，做到“一家有事、众家辅佐”，尽己所能互帮合作。，网员工金红慧身患重症，急需60万元进行骨髓移植手术。网率领班子得知后，迅速步履，当即指示有关部门在工作、糊口各方面给以辅佐，并倡议倡议，号召属下企业及全体员工发扬人道主义和救死扶伤的精神，向她伸出援助之手，奉献爱心。短短一周时刻，捐钱数额就达47710元，为金红慧及其家眷减轻了承担，更主要的是让泛博员工体味到了公司对一名通俗员工的真诚关心。
在关注企业营业经营的同时，旅业集团出格注重企业文化的成长，关注员工成长。公司有自办月刊《旅业寰宇》，电梯内按时改换载有企业信息的墙报，而且在公司的网站上还有bbs论坛，便利员工实时交流信息。日常平常，积极开展员工素质教育与培训，如组织对新的《旅行社条例》的集体进修并组织相关考试，进行员工消防平安教育、对导游领队人员进行培训等。经由过程各个方面的文化渗入，培育旅业集团企业文化，打造企业的配合价值不美观，建树协调企业。
打破源自立异，抉择信念成就未来。我们相信，在省委省政府、省国资委各级率领的关心与撑持下，经由过程旅业集团全体员工的配合全力，必然能将“网旅业”塑造成为一个旅游精品品牌，为浙江旅游事业的繁荣成长作出自己的进献。


www.caiwu51.com

如果觉得《旅业集团创新发展经验交流材料》不错，可以推荐给好友哦。


文章关键字：汇报材料 - 经验材料,经验材料范文,经验交流,经验交流材料,学习经验交流