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PDG88一、指导思想二、“精细化”管理小组三、“精细化”管理小组工作职责四、“精细化”管理内容五、“精细化”管理具体内容六、营业结束准备工作七、营业结束收银员工作八、后台人员待客标准九、收银员结账发生错误处理标准十、顾客现金不足临时要求退货处理标准十一、小票作废处理标准十二、收银机零用金备用操作标准十三、收银员收银标准程序十四、收银员离开收银台操作标准……
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