接待工作中自我介绍的秘诀

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正文：自我介绍，简言之，就是在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，自己将自己介绍给其他人，以使对方认识自己。

    在社交活动中，如欲结识某个人或某些人，而又无人引见，如有可能，即可自己充当自己的介绍人，自己将自己介绍给对方。这种自我介绍叫作主动型的自我介绍。

    在其他一些情况，人们有时会应其他人的要求，将本人某些方面的具体情况进行一番自我介绍。这种自我介绍则叫作被动型的自我介绍。

    从总体上讲，主动型的自我介绍与被动型的自我介绍都是自我介绍。它们在人际交往中，都是经常被采用的介绍方式。

    根据社交礼仪的具体规范，进行自我介绍，应注意自我介绍的时机、自我介绍的内容、自我介绍的分寸诸方面的问题。

    1、自我介绍的时机
            　　
    应当何时进行自我介绍？这个问题比较复杂，它涉及时间、地点、当事人、旁观者、现场气氛等多种因素。不过一般认为，在下述时机，如有可能，有必要进行适当的自我介绍。

    （1）在社交场合，与不相识者相处时。
            　　
    （2）在社交场合，有不相识者表现出对自己感兴趣时。
            　　
    （3）在社交场合，有不相识者请求自己作自我介绍时。
            　　
    （4）在公共聚会上，与身边的陌生人共处时。
            　　
    （5）在公共聚会上，打算介入陌生人组成的交际圈时。
            　　
    （6）有求于人，而对方对自己不甚了解，或一无所知时。
            　　
    （7）交往对象因为健忘而记不清自己，或担心这种情况有可能出现时。
            　　
    （8）在出差、旅行途中，与他人不期而遇，并且有必要与之建立临时接触时。
            　　
    （9）初次前往他人居所、办公室，进行登门拜访时。
                　　
    （10）拜访熟人遇到不相识者挡驾，或是对方不在，而需要请不相识者代为转告时。
            　　
    （11）初次利用大众传媒，如报纸、杂志、广播、电视、电影、标语、传单，向社会公众进行自我推介、自我宣传时。
            　　
    （12）利用社交媒介，如信函、电话、电报、传真、电子信函，与其他不相识者进行联络时。
            　　
    （13）前往陌生单位，进行业务联系时。
            　　
    （14）因业务需要，在公共场合进行业务推广时。
            　　
    （15）应聘求职时。
            　　
    （16）应试求学时。
            　　
    凡此以上种种，又可以归纳为三种情况：一是本人希望结识他人；二是他人希望结识本人；三是本人认为有必要令他人了解或认识本人。
            　　
    2、自我介绍的内容
            　　
    鉴于需要进行自我介绍的时机多有不同，因而进行自我介绍时的表达方法便有所不同。自我介绍的内容，指的是自我介绍时所表述的主体部分，即在自我介绍时表述的具体形式。

    确定自我介绍的具体内容，应兼顾实际需要、所处场景，并应具有鲜明的针对性，切不可“千人一面”，一概而论。

    依照自我介绍时表述的内容的不同，自我介绍可以分为下述五种具体形式。

    （1）应酬式
            　　
    应酬式的自我介绍，适用于某些公共场合和一般性的社交场合，如旅行途中、宴会厅里、舞场之上、通电话时。它的对象，主要是进行一般接触的交往对象。对介绍者而言，对方属于泛泛之交，或者早已熟悉，进行自我介绍只不过是为了确认身份而已，故此种自我介绍内容要少而精。

    应酬式的自我介绍内容最为简洁，往往只包括姓名一项即可。

    （2）工作式
            　　
    工作式的自我介绍，主要适用于工作之中。它是以工作为自我介绍的中心，因工作而交际，因工作而交友。有时，它也叫公务式的自我介绍。

            　　
    工作式的自我介绍的内容，应当包括本人姓名、供职的单位及其部门、担负的职务或从事的具体工作等三项。他们叫作工作式自我介绍内容的三要素，通常缺一不可。其中，第一项姓名，应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。第二项供职的单位及其部门，有可能最好全部报出，具体工作部门有时也可以暂不报出。第三项担负的职务或从事的具体工作，有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作。
                    
    （3）交流式
            　　
    交流式的自我介绍，主要适用于在社交活动中，它是一种刻意寻求与交往对象进一步交流与沟通，希望对方认识自己、了解自己、与自己建立联系的自我介绍。有时，它也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍。
            　　
    交流式自我介绍的内容，大体应当包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系，等等。它们不一定非要面面俱到，而应依照具体情况而定。例如：
            　　
    “我叫邢冬松，现在在北京吉普有限公司工作。我是清华大学汽车工程系90级的，我想咱们是校友，对吗？”
            　　
    “我的名字叫沙静，现在在天马公司当财务总监，我和您先生是高中同学”。
            　　
    “我叫甄鹂鸣，天津人。我刚才听见你在唱蒋大为的歌，他是我们天津人，我特喜欢他唱的歌，你也喜欢吗？”

    （4）礼仪式
            　　
    礼仪式的自我介绍，适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。它是一种意在表示对交往对象友好、敬意的自我介绍。
            　　
    礼仪式的自我介绍的内容，亦包含姓名、单位、职务等项，但是还应多加入一些适宜的谦辞、敬语，以示自己礼待交往对象。
            　　
    （5）问答式
            　　
    问答式的自我介绍，一般适用于应试、应聘和公务交往。在普通性交际应酬场合，它也时有所见。
            　　
    问答式的自我介绍的内容，讲究问什么答什么，有问必答。

    3、自我介绍的分寸
            　　
    进行自我介绍之时，对下述几方面的问题必须予以正视，方能使自我介绍恰到好处，不失分寸。
            　　
    （1）注意时间
            　　
    在进行自我介绍时要注意时间，具有双重含义。

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