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PDF79本文缘起3
行业现状及前瞻3
基本问题4
一份调查5
基本前提6
利益6
诚信7
远见7
可行7
基本思想8
可跟踪，可统计，可分析，可考核8
具有前瞻及预见能力9
能够解决实施困境9
具有多渠道支持，体现完整管理思想10
实施步骤分解10
数据元素分析10
管理咨询/分析12
基本需求分析13
实施风险评估/可行性分析16
技术可行性分析16
技术方案及实施17
市场/销售/客户服务管理培训17
使用操作培训17
试运行/磨合期17
投入运行/反馈/改造18
总结18</P><P>

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