2017年经济师考试《中级商业》模拟题

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正文：                2009年中级经济师考试《商业专业知识与实务》模拟试题   一、单选题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1. 下列关于商流费用的叙述，正确的是（  ） A商流费用各项内容的比重大小是固定的 B商流费用不包括交易费用 C商流费用包括使用价值运动产生的费用 D商流费用是商品价值运动产生的费用 答案：D 解析：商流费用各项内容的比重大小，是随着市场经济的发展而变化的,A错误 商流费用实际上是交易费用，研究商流费用就是研究买卖的交易费用。B错误 商流费用是商品价值运动产生的费用，不包括使用价值运动产生的费用。 使用价值运动产生的费用是物流费用，所以C错误，D正确。 2. 商品流通渠道的终点是（   ） A消费者  B 生产者  C 批发商   D 零售商 答案：A 解析：流通渠道起点是生产者，终点是消费者或用户，中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构（交易所、经纪人等） 3.在商品流通过程中，流通信息在实现其使用价值的同时，还会实现其（  ）
A 价值    B 交换价值     C 价值增值      D 价值转化 答案：C
解析：流通信息具有增值的功能，即在商品流通中，流通信息在实现其使用价值的同时，其自身的价值又呈现增长的趋势 4.流通产业组织政策的一般目标是促进有效竞争，其中的有效竞争是指（  ）
A能兼容竞争活力和规模经济效益的竞争
B仅能实现产业内企业之间的适度竞争
C仅能实现企业规模经济效益的适度竞争
D能兼容集中和垄断效益的竞争 答案：A 解析：有效竞争是产业组织处于既能够保持产业内部企业之间适度竞争，又能获得规模经济效益的状态，即可以兼容竞争活力和规模经济效益的竞争。 5.商品市场供求决定均衡价格的形成。当需求不变供给增加时，均衡价格将（  ）
A升高     B下降    C 保持不变    D 偏转 答案：B 解析：需求量大于供给量，表现为市场短缺，商品供不应求，因而价格必然有上升趋势，反之，需求量小于供给量，表现为市场过剩，商品供过于求，因而价格必然下降 6.价格的微小变化会引起供给量无穷大的变化，这种情形表示（  ）
A供给富于弹性  B 供给缺乏弹性   C供给完全弹性  D供给单位弹性 答案：C 解析：供给完全弹性是指价格的微小变化会引起供给量无穷大的变化 7.在商业组织理论中，基尼系数是衡量（  ）的指标之一
A市场集中度   B产品差别化   C市场绩效   D市场行为 答案：A  解析：市场集中度的衡量指标有：行业集中度、络伦兹曲线和基尼系数 8.资产专用性和沉没成本；解雇费用是构成市场（  ）的重要因素
A集中度   B相对集中度  C 进入壁垒    D退出壁垒 答案：D 解析：见教材38页第二段最后一行，退出壁垒的成因主要有：资产专用性和沉没成本；解雇费用；政策法律的限制。 9.与现货交易相比，期货交易最显著的特点是（  ）
A有固定的交易场所    B可以通过网络交易 
C针对特殊商品的交易  D买卖标准化的期货合约 答案：D 解析：见教材27页，期货交易的特点：期货交易买卖的是标准化的期货合约；交易的结果不是转移实际货物，而是支付和取得签订合同之日与履行合同之日的价格差额；期货合约是由交易所制定的标准化期货合同，只能按照交易所规定的商品标准和种类进行交易 10.商品流通企业战略，是商品流通企业面对激烈变化的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的（  ）
A总体性谋划   B总体性管理   C基础性谋划   D基础性管理 答案：A 解析：商品流通企业战略，是商品流通企业面对激烈变化的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划 11.商品流通企业战略分析中的五种基本竞争力，是由（  ）提出的
A德鲁克   B迈克尔.波特   C菲利普.科特勒   D哈默尔 答案：B 12.商品流通企业核心竞争力的分析，主要内容包括价值观、信息系统、管理体系、技术体系和（  ）
A资金资源 B 物质资源  C人力资源  D外部资源 答案：C 解析：核心竞争力的分析包括 人力资源——形成企业核心竞争力的基础； 技术体系——核心竞争力得以形成的关键； 管理体系； 信息系统――完善与否直接影响企业核心竞争力的更新和竞争优势的保持 价值观―――价值观念的更新是企业核心竞争力不断创新的动力 13.商品流通企业的战略目标必须突出有关企业经营成败的、重要的、全局形的问题，这是制定战略目标应遵循的（  ）原则
A可行性   B一致性   C 关键性  D 激励性 答案：C 解析：见教材60页，关键性原则是指战略目标必须突出有关企业经营成败的、重要的、全局形的问题 14.如果在市场中有很多对价格敏感的用户，则企业一般应采用（   ） A差别化战略  B  专一经营战略   C 横向合并    D成本领先战略 答案：D 解析;考核成本领先战略的适用范围。      如果在市场中有很多对价格敏感的用户,企业由于产品成本低，就可以通过降价的方式来吸引这些用户。 15.金属公司在对下列商品进行预测时，属于总体商品预测的是（  ）
A   1.5毫米酸洗薄钢板   B   1.5好比薄钢板  C   薄钢板  D   钢材 答案：D 解析：对某种商品的预测属于总体商品预测 16.业务主管人员意见综合预测法是对市场进行定性预测的方法。在下列对其优点的描述中，不正确的是（  ）
A简单易行   B迅速产生预测结果  C 集思广益   D 预测准确 答案：D 解析：业务主管人员意见综合预测法优点：简单易行，能够迅速产生预测结果；集思广义 17.东方商贸公司的某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：


用上期销售量法预测第12个月的销售量为（  ）台 A   372   B  406   C  446   D 470 答案：D 解析：把上期也就是第11月份的实际销售量作为第12个月销售量的预测值； 18.已知某商品流通企业第20个周期的平滑系数a₂₀=918.5,b₂₀=105,用二次指数平滑法预测第25个周期的销售量为（  ）
A  1023.5    B   1443.5   C   4697.5  D  5117.5 答案：B 解析：Y₂₅=918.5+105×（25－20）＝1443.5 19.某商品流通企业在经营中发现，电机的销售额（万元）与机械工业总产值（亿元）有密切关系，根据近15年的统计资料，得出回归系数a=2769,b=3.8,预计下一年的机械工业总产值为1500亿元，用一元线性回归分析法预测下一年电机的销售额为（  ）万元
A  2931   B  4269    C   8239   D  8469 答案：D
解析：Y25=2769+1500×3.8＝8469 20.商品流通企业的经营目标是商品流通企业在未来的某段时期内（  ）
A从事生产经营的内部条件
B从事生产经营活动的行动纲领
C从事生产经营的外部环境
D从事某种生产经营活动所要达到的水平 答案：D 解析：经营目标是指商品流通企业在未来的某段时期内，从事某种生产经营活动所达到的水平 www.caiwu51.com 21.商品流通企业的经营决策要符合科学和主客观条件，所制定的决策目标是经过努力可以达到的。这种奠定循经营决策原则中的（  ）原则
A 前瞻性  B 系统性  C 可行性  D效益性 答案：C 解析：可行性原则：经营决策要符合科学和主客观条件，所定的决策目标是经过努力可以达到的 22.某商品流通企业经销某种商品，销售单价为4000元/吨，单位商品的变动成本为3600元/吨，固定成本分摊为780000元，计划期预计销售量为3000吨。该种商品计划期的经营安全率是（  ）
A  30％  B  35％  C  40％  D  45％ 答案：B 解析：Q。=K/（C₂-C₁）＝780000÷（4000-3600）＝1950
          η=（Q-Q。）/Q＝1-1950÷3000＝35％ 23.某商品流通企业拟定了甲、乙、丙、丁四种经营商品的主案，生产需求量可能出现较高、中等和较低三种情况，其概率分布以及各种方案在不同需求量的状态下的收益值如下表所示。用期望值决策方法来选择，比较满意的方案是（  ）


A  甲  B   乙  C   丙  D   丁 答案：C  解析：甲方案的期望值＝5×0.3＋7×0.5＋3×0.2＝5.6
   乙方案的期望值＝10×0.3＋8×0.5＋6×0.2＝8.2
   丙方案的期望值＝15×0.3＋10×0.5＋（－2）×0.2＝9.1
   丁方案的期望值＝20×0.3＋（-3）×0.5＋（－6）×0.2＝3.3 24.在非确定决策中，首先从每一个方案中选择一个在不同自然状态下的最小收益值（或最大损失值），作为评价方案的基础。然后，再从这些最小收益值（或最大损失值）的方案中选择一个收益最大（或损失最小）的方案。这是按（  ）来决策的
A  悲观准则   B 乐观准则  C  折衷准则 D  后悔准则 答案：A 解析：按悲观准则来决策，亦称“小中取大”准则。
首先从每一个方案中选择一个在不同自然状态下的最小收益值（或最大损失值），作为评价方案的基础。实际上是对每个局部方案持悲观态度，从最不利角度考虑，把最小收益值（或最大损失值）作为必然发生的自然状态；将非确定型决策问题变为确定型决策问题来处理。然后，再从这些最小收益值（或最大损失值）的方案中。选择一个收益值最大（或损失值最小）的方案，作为满意的方案 25.在供应商细分中，依据（  ），可以将供应商细分为公开竞争型、网络型、供应链管理型 A采购方与供应商之间交易的关系 B采购方与供应商的紧密程序 C采购方的规模和经营品种 D供应商的规模和经营品种 答案：A 解析：根据采购商与供应商之间交易关系划分：公开竞价型、网络型、供应链管理型供应商 26.某商品流通企业进货统计资料如下表所示。该企业采用加权综合评分法选择下期合适供应商。评价项目和分数分配为：产品质量40分，价格35分，合同完成率25分。则下期合适的供应商是（  ）

A  甲    B   乙      C  丙    D 丁 答案：B 解析：四个供应商综合得分
甲：（1100/1200）×40＋96/98×35＋0.98×25＝95.45
乙：（3800/4000）×40＋96/96×35＋0.97×25＝97.25
丙：（590/600）×40＋96/100×35＋0.96×25＝96.93
丁：（880/900）×40＋96/98×35＋0.95×25＝97.15 27.在供应商考评指标体系中，最基本的指标是(  )指标
A供应   B经济  C 质量 D 服务 答案：C 解析：供应商考核指标包括质量、供应、价格及支持与配合等方面的指标，其中质量是最基 本的指标 28.消费需求个性化和多样化增加了市场需求中的不确定因素，库存控制也随之成为企业（  ）的重要手段之一
A平衡物流   B回避风险  C协调生产   D促进销售 答案：B  解析：库存控制必要性之一是回避风险的需要。 29. （    ）是对生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的网络支持计划和时间进度计划。 A   MRP   B   MPS     C   BOM      D    LLC 答案：A 解析：MRP―――――物料需求计划       MPS―――――主生产计划       BOM―――――物料清单 LLC―――――底层码 物料需求计划是对生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的网络支持计划和时间进度计划。 30.辽海公司某商品的年需要量C为10000单位，订购成本D为每次400元，单位商品年持有成本K为12.5元，则该商品的经济订货批量EOQ为（  ）单位
A   600   B  800  C  1000   D  1200 答案：B 解析：EOQ=（2×10000×400/12.5）^1/2 =800 31.某商品年需求量为3700件，采用定量库存控制方法管理库存，如果备运时间为20天，安全库存为5天，则订购点库存量为（  ）件（一年以365天计）
A   254   B   400  C   450  D  500 答案：A 解析：订购点＝平均日需求量×备用时间＋安全库存量＝（3700/365）×20＋（3700/365）×5＝253.42所以只能选择A 32.依据CVA管理法的基本思想，对处于“中等优先级”的库存商品采取的管理措施为（  ）
A不许缺货   B允许偶尔缺货  C允许合理范围内缺货  D允许缺货 答案：B 解析：见教材150页，最高优先级不许缺货；较高优先级允许合理范围内缺货；中等优先级 允许偶尔缺货；低优先级允许缺货；最低优先级允许大量缺货 33.在网络营销中，网上交易最终履行的保证是（  ）
A 信息沟通网络   B物流配送网络   C金融支付网络  D信息反馈网络 答案：B 解析：物流配送网络；是网上交易最终履行的保证 34.依靠网络与供应商、制造商、消费者建立联系，并通过网络收集、传递相关信息，利用网络伙伴的生产能力，完成产品涉及、制造以及销售服务全过程的网络营销模式属于（  ）
A网上直销   B网络联盟   C网络营销集成  D 网络分销 联系 答案：C 解析：网络营销集成：是指依靠网络与供应商、制造商、消费者建立联系，并通过网络收集、传递相关信息，利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造以及销售服务全过程的网络营销模式. 是对互联网络的综合运用，是互联网络对传统商业关系的整合 35.直接反应电视广告是直复营销的主要形式之一，其重要的目标是（  ）
A引起消费者的购买兴趣          B 为企业收集相关信息 
C以低成本让消费者了解企业的产品 D寻求目标受众的立即行动 答案：D 解析：直接反应电视广告是直复营销的主要形式之一，其重要的目标是寻求目标受众的立即行动 36.绿色营销以（  ）为前提
A绿色观念  B绿色消费   C绿色法制  D绿色科技 答案：B 解析：绿色营销以绿色消费为前提； 37.正规连销总部与分店的关系是（  ）
A特许合同关系 B管理和被管理关系C协商与服务关系  D平等合作关系 答案：B 解析：见教材181页。正规连销总部与分店的关系是管理和被管理关系
38.连锁创立店较为理想的选择区域是（  ）
A独立分布的商务区域  B 规划的商务区域
C未经规划的商务区域  D次级商务区域 答案：B 解析：见教材182页，连锁创立店区域选择方式有独立分布的商务区域；未经规划 的商务区域以及规划的商务区域，其中规划的商务区域是最为理想的。 39.物流活动的三要素指的是（  )
A人、财、物   B流体、载体、流向   C 信息、技术、资金 D 及时、准确、合理 答案：B 解析：物流活动的三要素包括流体、载体 、流向 40.企业进行物流运作模式决策的依据主要是物流总量、需求稳定性和（  ）
A物流模数  B 计划管理   C条码技术  D市场密度 答案：D 解析：物流运作模式决策的依据主要是物流总量、需求稳定性和市场密度 www.caiwu51.com 41.保持物流系统的稳定与采用的控制原理有关，推进控制和拉引控制都是企业经常运用的方法，其中拉引控制原理的特点主要是（  ）控制
A 重点   B 批量   C  集中 D  分散 答案：D 解析：拉引控制原理的特点主要是分散控制、推进控制原理的特点主要是集中
42.如果要确定企业所处地区物流服务水平的高低，以及企业与其他同行之间的差距，用(  )评价是一种有效的方法
A 综合  B 专门  C 纵向   D横向 答案：D 解析：见教材，横向评价通常能表示出某物流部门在社会上所处的水平的高低 43.满足程度指标反映企业物流系统供应的可靠程序。T公司某日对其中央配送中心当日的满足程度进行跟踪分析，发现客户提出的需求量为25000千克，而物流系统满足要求的数量为20000千克，则该中心的满足程度为（  ）
A   80％   B   90％  C  100％ D 125％ 答案：A  解析：满足程度＝20000÷250000×100％＝80％ 44.信息与数据的关系是（  ）
A数据就是信息            B数据是信息的载体  
C 信息被加工后成为数据   D数据是对信息的解释 答案：B 解析：狭义的信息是加工处理后的数据；数据是记载信息的载体，是人们认识信息的媒介，即数据是载荷信息的物理符号 45.为了消费者的权益和商家的信誉，商品流通企业要对计量器具进行正常性的校验，这样做，能使商业数据的（  ）得到有效的保证
A及时性   B准确性  C针对性  D 适用性 答案：B 解析：见教材222页，商业数据特征之一是准确性，包括使用正确的计量单位，记录精度和记录方法等。 46.按业务功能分类的商业信息，其收集、加工目的的明确，易于分类管理，是（  ）
A产生决策信息的基础   B建立管理信息系统的基础  
C划分管理层次的基础   D 区分信息来源的依据 答案：B 解析：见教材223页倒数第八行，按业务功能分类的商业信息，其收集、加工目的的明确，易于分类管理，是建立管理信息系统的基础 47.以下描述符合商品流通企业管理信息系统开发原则的是（  ）
A系统功能大而全       B开发设计时，要节省资金，压缩设备投资
C用户界面设计要新颖   D系统功能实现整体的有机结合，并达到最佳状态 答案：D 解析：考核系统开发原则的理解，见教材230页。D是系统性原则的含义。 48.下列关于人力资源与人力资本的描述，正确的是（  ）
A人力资源体现在劳动者身上，人力资本不能体现在劳动者身上
B人力资源可以用数量和质量表示，人力资本可以用获得回报的大小来表示
C人力资源是智力和体力的总称，人力资本来源于人的自身
D人力资源和人力资本都通过人在工作中的价值体现 答案：B 解析：人力资本体现在劳动者身上，人力资源不能体现在劳动者身上
人力资本是智力和体力的总称
人力资本通过人在工作中的价值体现。 49.下列属于内部招聘方式的是（  ）
A布告招标    B人才招聘会  C网络招聘  D猎头公司 答案：A 解析：内部招聘包括布告招标和利用技术档案的信息 50.猎头公司是一种帮助企业实现人员招聘的机构，一般适合(  )的招聘
A工人  B 文秘人员  C高层管理人员  D前台经理 答案：C 解析：委托.猎头公司适用于招聘高级人才 51.劳动合同是用人单位与劳动者建立劳动关系的一种证明，它是一种（  ）的人事任用方式
A选任制  B 委任制 C  考任制 D  聘任制 答案：D 解析：见教材244页聘任制是用人单位以合同形式聘用干部和工作人员的一种任用制度。 52.资金时间价值通常被认为是没有风险和没有通货膨胀条件下的（  ）
A额外收益 B 利润率  C 利息率 D 社会平均资金利润率 答案：D 解析：通常情况下，货币的时间价值被认为是没用风险和没有通货膨胀条件下的社会平均资金利润率； 53.某方案的原始投资额为60000元，可以使用4年，年平均净收益为9000元。则该方案的会计收益率为（  ）
A  3.75％  B  15％  C  18％   D 60％ 答案：B 解析：会计收益率＝年平均净收益／原始投资额；
                =9000÷60000×100％＝15％ 54.某企业发行的债券面值为6000万元，年利率为2.5％，所得税税率为30％，则该企业每年支付的利息为（  ）万元
A  45  B 105    C 150   D1800 答案：C 解析：利息＝6000×2.5％×1＝150 55.企业应综合考虑有关影响因素，运用适当的方法确定最佳资本结构，即在一定条件下使企业（  ）
A综合资金成本最高，企业价值最大  B自有资金成本最高，企业价值中等
C自有资金成本最低，企业价值中等 D综合资金成本最低，企业价值最大 答案：D 解析：所谓最佳资金结构是在一定条件下使企业综合资金成本最低，企业价值最大的资本结构。 56.能够充分利用筹资成本最低的资金来源，保持理想的资本结构，使综合资本成本最低的股利政策是（  ）
A固定股利政策  B剩余股利政策  
C固定股利支付率政策   D正常股利加额外股利政策 答案：B 解析：剩余股利分配政策能充分利用筹资成本最低的资金来源，保持理想的资本结构，使综合资本成本最低； 57. 支票的实质是（  ） A流通手段  B 价值尺度  C商业合同   D 以银行为付款人的即期汇票 答案：D 解析：支票-----实质是以银行为付款人的即期汇票。 本票实质是出票人对受款人承诺无条件支付一定金额的票据 汇票实质是一种无条件支付命令 58.在国际竞争演化的要素驱动阶段，企业竞争力的来源主要是本国的（  ）
A基本生产要素  B相关产业带动  C生产要素升级  D生产产品创新 答案：A 解析：要素驱动阶段，企业竞争力来源于本国的基本生产要素； 59. CFR即（    ） A成本加运费。。。。指定目的港 B货交承运人。。。。指定地点 C运费付至 。。。。指定目的地 D成本加保险费、运费。。。。指定目的地 答案：A 解析：CFR------成本加运费。。。。指定目的港       CIF-------成本加保险费、运费。。。。指定目的地       FCA-----货交承运人。。。。指定地点       CPT-----运费付至 。。。。指定目的地 60.国际贸易结算方式中（   ）为顺汇 A 汇付    B 托收      C 信用证    D 跟单托收 答案：A 解析：国际贸易结算常见的方式有：汇付、托收、信用证，其中汇付为顺汇，托收和信用证为逆汇。 www.caiwu51.com 二、多选题（共20题，每题2分。每题的备选项中，2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分，少选，所选的每个选项得0.5分）
61.商流的功能可以概括为（  ）
A 实现商品价值  B 实现商品流转  C 生产先导  D市场延伸   E 合理配置资源 答案： ACE 解析：见教材3页，商流的功能包括实现商品价值的功能；生产先导的功能；合理配置资源的功能。 62.期货市场具有的功能有（  ） A价格发现   B实物转移   C规制价格   D规避风险  E 控制市场 答案：AD 解析：期货市场上买卖双方通过公平、公开、公正的竞争，不断更新期货交易品种的未来价格，使之接近某一均衡水平，从而为未来现货价格的确定提供充分的信息。因此期货市场具有价格发现的功能。      商品持有者在期货市场上买进或卖出与其所持有产品数量相当但交易方向相反的期货合约，以抵消因现货市场价格波动所带来的现实价格风险。所以期货市场具有规避风险的功能。 63.当消费者预期某种商品的价格在未来某一时期将会上升时，市场将会发生（  ）的变化
A现期需求量增加  B 现期需求量减少 C  未来需求量增加  D未来需求量减少
E供给量减少 答案：AD 解析：消费者的预期会影响需求。见教材23页 64.商品流通企业的核心竞争力具有（  ）特征
A延展性  B独特性  C可分离性  D模仿性 E 动态性 答案：ABE 解析：核心竞争力的特征包括： 用户价值、独特性、延展性、动态性、局部优势性、不可分离性和不易模仿性 65.商品流通企业的战略目标包括（  ）等
A盈利能力目标  B顾客服务目标  C物质设施目标  D产品产量目标E 市场目标 答案：ABCE 解析：商品流通企业战略目标的构成如下： １）顾客服务目标； ２）财力资源目标； ３）人力资源目标； ４）市场目标； ５）组织结构目标； ６）物质设施目标； ７）经营品种目标； ８）经营效率目标； ９）盈利能力目标； １０）社会责任目标； 66.商品流通企业在进行市场预测时，收集的数据和资料要与（  ）相适应
A预测结果的精确度 B 确定的预测目标 C预测费用的多少  D拟定选择的预测方法
E预测人员的水平 答案：ABCE 解析：见教材74页 67.在下列决策中，属于定量决策的有（  ）
A盈利目标决策   B经营方针决策  C促本销售量决策  D保利销售量决策 E 经营方式决策 答案：ACD 解析：定量决策主要依靠正确的数据资料和建立数学模型，开展定量分析所作的决策。BE属于定性决策。 68.依据采购方与供应商的紧密程序，可将供应商分为（  ）供应商
A渗透型   B重点型   C短期交易型   D长期伙伴型   E联盟型 答案：ACDE 解析：依据采购商与供应商之间的关系的紧密程度划分：短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟型 69.供应商考评体系中的供应指标包括（  ）等指标
A供应商供货免检率   B准时交货率  C订单变化接受率  D价格水平  E交货周期 答案：BCE 解析：供应指标是评审供应商交货时间长短的指标。主要的是准时交货率、交货周期、订单变化接受率； 70.如果供应链的各个节点企业只根据来自相邻的下游企业的需求信息进行生产或供应决策，需求信息就会产生逐级放大的现象。这种现象产生的主要原因是供应链成员都会碰到（  ）等问题
A需求预测修正  B订购批量决策  C供应关系不确定  D客户短缺博弈  E供应商价格波动 答案：ABDE 解析：需求放大现象产生的原因：需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈。 71.制定绿色营销计划时需要考虑的外在因素有（  ）
A消费者  B商业伙伴   C分销 D政府官员  E产品 答案：ABD 解析：外在绿色营销因素包括： 消费者；供应商；竞争者；商业伙伴；政府官员 72.客户关系管理中，基本层面的工作包括（  ）
A实现客户智能   B建立呼叫中心  C客户信息的合并和共享  D形成业务流程   E建立电子商务网站 答案：CD 解析：客户信息的合并、共享与业务流程重组，这是客户关系管理的基本层面，是面向企业内部的。 73.佣金代理的内涵是（  ）
A商品在售出以前所有权属于生产企业
B商品在售出以前所有权属于代理商
C代理商不需要投入流转资金
D代理商需要投入流转资金 
E代理商不承担市场变化所产生的风险 答案：ACE 解析：见教材190页 74.条码是一种图形识别技术，与其他识别技术相比，其特点主要是（  ）
A信息采集速度快   B采集信息量大  C可靠性高   D自由度大   E比较负责不易仿制 答案：ABCD 解析：条码技术的特点：简单、信息采集速度快、采集信息量大、可靠性高、灵活实用、自由度大、设备结构简单、成本低；见教材205页 75.开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。能够反映流通加工特殊性的指标主要是（  ）等
A劳动生产率   B商品增值率   C品种增加率   D新增利用率   E新增出材率 答案：BCDE 解析：能够反映流通加工特殊性的指标主要是：增值率；品种规格增加额及增加率；新增出材率；新增利用率 76. 在开发管理信息系统时，应遵守的开发原则包括（　　　） Ａ．务实原则 Ｂ．重点原则 Ｃ．自主开发原则 Ｄ．实用先进性原则 Ｅ．与现有系统一致性原则 答案：ＡＢＤ 解析：系统开发应遵循的原则：务实原则；重点原则；系统性原则；实用先进性原则；面向用户原则； 77.工作说明书是通过工作岗位分析制定出来的人力资源管理文件，工作岗位分析是(    )等项活动的总称
A岗位调查  B岗位分析  C岗位评价  D岗位配置  E岗位分级 答案：ABCE 解析：工作分析是岗位调查、岗位分析、岗位评价和岗位分级等项活动的总称 78.商品流通企业财务管理的主要内容包括（  ）
A投资管理   B筹资管理  C物流管理  D信息管理  E股利分配 答案：ABE 解析：商品流通企业财务管理的主要内容是投资决策、筹资决策和股利分配。 79.反映商品流通企业成长能力的指标包括（  ）
A存货增长率  B销售增长率  C人均净利增长率   D应收帐款增长率  E净利增长率 答案：BCE 解析：商品流通企业成长能力的指标包括销售增长率；人均净利增长率；净利增长率和总资产增长率 80.在海运货物保险中，下列关于“一般附加险”的表述，正确的是（  ）
A不能作为一个单独的项目投保
B可以作为一个单独的项目投保
C只能在投保平安险或水渍险的基础上加保
D已经包含在一切险的承保范围内
E不能包含在一切的承保范围内，需再加保 答案：ACD 解析：附加险是对基本险的补充和扩大。附加险不能单独投保，只能在投保一种基本险的基础上，才可加保一种或数种附加险，并须另外支付保险费。附加险包含在一切险的承保范围内 www.caiwu51.com 三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分） 资料一
某商品流通企业专门经营家用电器，总经理对各业务员提出盈利目标，要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析，并提出实现盈利目标的具体措施。
某业务员销售洗衣机，根据市场需求情况，决定购进一批中高档全自动洗衣机，以满足市场需求。这种洗衣机的销售单价（C1）为900元/台，单位商品变动成本（C1）800元/台，固定成本分摊（K）为10000元。总经理要求实现的盈利目标（J）为20000元。 81.该业务员决定购进一批洗衣机的决策，属于（  ）决策
A中层   B基层   C程序化   D非程序化 答案：BC 解析：按经营决策的管理层次不同，经营决策分为高层决策、中层决策和基层决策。 由基层管理人员所作的决策，属于基层决策。业务员属于基层人员，所以进行的决策属于 基层决策。 按照问题是否重复出现经营决策分为程序化决策和非程序化决策。对于解决管理中经常重 复出现的问题，可以依据一定的程序、方法和标准来进行决策，属于程序化决策。对决定 采购洗衣机的决策应属于程序化决策。   82.该种洗衣机的保本销售量是（  ）台
A100    B200    C300   D400 答案：A  解析：保本销售量＝10000/(900-800)=100   83.业务员要实现盈利目标，该种洗衣机的销售量至少要达到（  ）台
A150     B200    C300  D 400 答案：C  解析：(20000+10000)/(900-800)=300   资料二
顺达公司是某石油集团公司的下属企业，主要从事网上集中采购业务。该集团公司下属企业多、分布广，每年的采购金额高达几百万元。实行网上集中采购后，加强了对供应商的分级管理 84.对于钢材等大批量需要的原材料的采购，顺达公司将其通过认证的供应商组成资源市场，从中选出的供应商属于该公司的（  ）供应商
A公开竞价型    B网络型    C供应链管理型   D渗透型 答案：B 解析：网络型供应商是指采购商与供应商长期的选择和交易，将在价格、质量、售后服务、综合实力等方面比较优秀的供应商组成供应商网络。供应商网络的实质是采购商的资源市场。 85.电脑是顺达公司采购的一个重要品种，他们与某电脑公司建立了紧密的关系，与该电脑公司信息共享，适时传递自己的需求信息，该电脑公司则根据实时的信息，将该石油集团公司所需要电脑按时、按质、按量送交现场。这样，该电脑公司是顺达公司的（  ）供应商
A公开竞价型  B 短期交易型  C 普通型 D  供应链管理型 答案：D 解析：供应链管理型供应商与采购商信息共享，采购商适时传递自己的需求信息，供应商根据实时信息，将采购商所需的商品按时、按量、按质的送交采购商。 86.顺达公司评审供应商的基本指标是（   ） A质量指标   B 供应指标     C经济指标     D 支持、配合与服务指标 答案：A 解析：见教材131页，评审供应商的基本指标是质量指标 87.顺达公司每年都要进行供应商的考评，某供应商2003年全年订单确认的交货总批次是12次，其中按时按量交货的实际批次是10次，则该供应商2003年的准时交货率为（  ）
A12％   B 80％  C 83％  D 112％ 答案：C 解析：准时交货率＝10÷12×100％＝83％
www.caiwu51.com 资料三 鸿达金属材料公司是一家多年从事钢材经营的中型流通企业。随着改革开放的不断深入和经济全球化进程的加快，市场竞争日趋激励，迫使该公司内部挖潜，加强对钢材的库存控制，努力降低库存水平。根据上述情况，判断分析下列问题： 88、该公司对某种钢材实行固定订货量系统，现该种钢材全年需要18000吨，订购成本为每次100元，单位年持有成本为10元，则该批钢材的经济订货批量为（   ）吨。 A．400        B．600           C．500        D．900 答案：B 解析：EOQ=（2×18000×100/10）^1/2 =600 89、该公司若要实施供应链管理，就要解决供应链中的不确定性，主要是指（  ）的不确定性。 A．价格        B．供应商         C．生产者       D．用户 答案：BCD 解析：见教材153页，供应链的不确定性主要来源于供应商的不确定性；生产者不确定性；用户不确定性。 90、库存管理水平的评价指标包括（   ）等。 A．客户满意度                      B．延期交货率 C．库存周转次数                    D．总资产增长率 答案：ABC 解析：见教材149页，库存管理水平评价指标包括：客户满意度；延期交货率；库存周转次数
资料四
某市粮油副食品批发公司原有8个仓库分散在城区，但每个仓库的规模都比较小，且不具备配送功能。为了提高服务质量，快速应对生产需求，该公司决定整合原有的仓库资源，建设新的仓库，在仓库系统中采用配送需求计划（DRP）、物流标准化和条码技术 91.该公司对原有仓库资源进行整合，需要考虑的主要因素有（） A运输服务水平    B 客户服务需要    C  流通加工手段    D  通讯网络条件 答案：AB 解析：仓库数量的多少主要受成本、客户服务水平、运输服务水平、中转供货的比例、单个仓库的规模、计算机的应用等因素的影响。 92、在新仓库建设中，各作业环节的配合应充分考虑物流基础模数尺寸问题。因为物流基础模数尺寸考虑了现在已经通行的包装模数和已使用的集装设备，是适合（）的高限尺寸。     A汽车操作    B 人体操作   C  叉车操作   D  吊车操作 答案：B 解析：基础模数尺寸是适合人体操作的最高尺寸。 93、该公司对全部入库商品均采用条码管理。采用条码管理后，可以提高（）。     A商品质量   B  商品销售量   C  结算速度   D  结算的准确性 答案：CD 解析：考核条码技术的特点，条码管理的特点是简单、信息采集速度快、采集信息量大、可靠性高、灵活实用、自由度大、设备结构简单成本低。 94、该公司在加强标准化管理的同时，决定开展配送服务。如从配送商品种类及数量不同的角度考虑，如适合该公司配送服务的做法有（）。     A单品种大批量    B 多品种少批量   C 配套成套   D 单品种少批量 答案：ABC 解析：按照配送商品种类及数量不同将配送分为单品种大批量、多品种少批量、配套成套 95、采用配送需求计划（DRP）对仓库进行管理，既可以保证有效地满足市场的需求，又可以节省物流资源配置费用，还可以提高工作效率。实施DRP时，只要在系统中输入（）文件，即可生成一个订货计划和一个送货计划。     A商品条码   B  库存    C  社会需求   D  生产企业资源 答案：BCD 解析：计划阶段中的配送需求计划是比较重要的内容，也称为DRP，实施DRP时，只要输入社会需求、库存和生产企业资源三个文件，然后根据这三个文件产生两个计划，订货进货计划；送货
资料五
    某公司2003年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元；年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元；年初应收帐款为400万元，年末应收帐款为600万元；年初存货为200万元，年末存货为300万元。 96、该公司2003年的资产净利率为（）     A    4％      B  5％      C  8％    D  10％ 答案：C 解析：资产平均余额＝（2000+3000）/2=2500
资产净利率＝200/2500*100%=8% 97、该公司2003年的销售净利率为（）
    A4％      B  5％     C   8％   D   10％ 答案：A  解析：销售净利率＝200/5000*100%=4% 98、该公司2003年的应收帐款周转率为（）次     A5    B 10    C 12    D  16 答案：B  解析：应收帐款平均余额＝（400+600）÷2＝500
      应收帐款周转率＝5000÷500＝10 99、该公司2003年的存货周转率为（）次     A5    B 10    C 12    D  16 答案：D   解析：存货平均余额＝（200+300）÷2＝250
      存货周转率＝4000÷250＝16 100、上述指标中反映该公司盈利能力的指标有（）。     A资产净利率   B 销售净利率   C 应收帐款周转率  D  存货周转率 答案：AB  解析：CD属于营运能力分析指标
 

 

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