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word版06像总经理那样思考
一、评估领导管理能力的9个原则
1、唤醒他人的忠诚及热情的才能。具有人格魅力，受人爱戴，能明白别人需要什么，有强烈的使命感。
2、为人着想。向有需要的人提供培训、提出建议，并给予指导，积极倾听并暗示对方你在倾听；对初来乍到者给予更多的帮助。
3、启发智慧。从别人那里得到原因和证明强于不可靠的意见；允许其他人用新方法思考旧问题；用一种能促使别人思考他们以前从未考虑的问题的方式进行交流。
4、勇气。即使这种思想不流行也要勇于接受；不要为了避免冲突而屈服于别人的压力或意见，要为公司和客户考虑，即使这会给自己带来困难
5、有责任感。信守承诺；勇于承担责任和错误；不要依赖老板。
6、灵活性。在变化的环境中高效地发挥作用；当很多事情同时发生时，要同时处理若干件事，因时而变。
7、正直。要做合乎伦理和道德的事情；不要把辱骂作为管理者的特权，这是始终不变的。
8、判断。通过逻辑分析和比较，对行为作出正确的评价；将相关的事实和因素归纳在一起；利用过去的经验和信息来为今天的决策服务。
9、尊重别人。尊重别人的意见和工作；不要忽视别人的形象和位。
在工作开始之前你要做的事：
（一）超越竞争对手的策略
竞争对手：国际4A公司、国内一线的4A公司、国内一线的策划机构、本区域有特长的中小广告公司。
A：成本领导策略（Cost Leadership Strategy）
B：产品差异化策略（Product Differentiation Strategy）
1）较竞争对手而言，提供更好的产品与服务品质。
2）提供给顾客更新、更符合需要的产品或服务功能。
3）更接近顾客，用个性化、定制化的服务满足客户。
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