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煤矿精细化管理工作经验

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正文:

各位领导、同志们:

自03年集团公司开展“双建塑”活动以来,我们认真按照集团公司、煤业公司的总体部署,紧紧围绕“理念渗透、行为养成、形象塑造、管理推进”四要素,结合我矿实际,制定措施,扎实推进,取得了初步成效。特别是今年5月19日集团公司党委副书记、纪委书记袁景安、煤业公司党委书记周建民等领导来我矿检查指导“双建塑”活动后,我们高度重视,加强领导,强化措施,积极推行以人为本、精细化管理模式,狠抓集团公司、煤业公司试点单位综采一队的精细化管理工作,重点突破,由点到面,强力推进,短短两个多月,精细化管理在我矿全面展开,促进了员工素质的提高,管理水平的提升,取得了实实在在的阶段性成果,现场面貌、员工精神风貌、企业环境面貌发生了前所未有的巨大变化。我们做法和体会主要有以下几个方面:

一、以提高认识为先导,冲破思想的藩篱,坚定不移地走精细化管理的新路子

随着集团公司改革改制的不断深入,大集团战略、专业化管理模式的实施,经营机制的转换,现代企业制度的逐步建立,给我们生产矿井的管理提出了新的、更高要求。特别是今年一季度,面对突如其来的采场变化,4110面提前停采、4402面生产组织极其困难,在公司的正确领导和大力支持下,全矿上下万众一心、奋力拼搏,克服重重困难,调整了生产接续,取得了4402的最后胜利,扭转了生产组织的被动局面。在此过程中,广大干部员工在困难和挫折面前所展现出来的精神风貌和意志品质,充分说明了一年多来全矿上下深入开展“双建塑”活动,按照“四要素”要求,在理念渗透、行为养成、形象塑造方面所做的工作是扎实有效的,对我矿各项工作的健康协调发展起到了积极的推动作用。在看到成绩的同时,我们也清醒的看到了在管理上存在的问题以及薄弱环节,怎样进一步深化“双建塑”活动,实现管理推进?怎样才能做到科学、有序、安全生产?导入什么样的管理模式,实现管理流程再造,进一步提高管理水平,适应形势变化需要?正值我们在思索、探求之时,5月19日,集团公司党委副书记、纪委书记袁景安、煤业公司党委书记周建民等领导来我矿检查指导“双建塑”活动,提出了创建以人为本、精细化管理模式的要求,给我们指明了方向。精细化管理是管理上的一次革命,涉及到管理上深层次的问题,在推行时势必会遇到一些困难和阻力。怎么搞?怎么推?我们认为,思想是先导,认识是前提,开展精细化管理,必须认识到位,必须从解决干部员工,特别是各级领导的思想观念入手。为此,我们首先从矿领导层统一思想,达成共识,明晰思路。先后利用党委扩大会、中心组学习日、班子会等时间,认真传达贯彻公司领导的指示精神,认真学习海尔、阳泉、枣矿等先进单位的经验,深刻领会以人为本、精细管理的内涵,充分认识到精细化管理,是打造强势企业文化的归宿和落脚点,对提高企业管理水平,增强核心竞争力的重要意义,增强了责任感、使命感,进而,形成合力,统一步调,不干则已,干则一流,在全矿坚定不移地推行精细化管理,为公司的精细化管理趟出一条新路子。二是借势造势,强力灌输,正面引导。针对部分干部员工思想上存在的:习惯势力、惯性思维;自我满足、自我封闭;畏难发愁等错误倾向。我们充分利用电视、宣传栏、班前班后会、政治学习日等各种形式,开展强有力的宣传活动,广造声势,大造舆论,将推行REM精细化管理模式的目的意义向广大员工讲清、讲明。同时,从矿到各专业、各单位,层层召开动员会,全矿动员,全员发动,营造出了浓厚的精细化管理氛围。三是开阔视野,拓宽思路。我们先后组织了20多人次,赴枣矿、阳泉考察学习,并及时组织座谈讨论会,播放实地录像,组织外出学习人员谈所见所闻、谈感想、谈体会,认识到企业文化建设的巨大魅力,看到了差距,明确了方向,坚定了推行精细化管理的信心和决心。为推行精细化管理奠定了坚实的思想基础。

二、以试点单位为突破口,重点突破,强势推进,不断推动以人为本精细化管理向纵深发展

推行以人为本、精细化管理模式,必须找准切入点,选准突破口,由点到带面,强势推进,全面展开。

1、重点突破,做实试点,积累经验。“星星之火,可以燎原”。推行以人为本、精细化管理,也是如此。必须结合单位实际,重点突破,高点定位,高标准运作,把点做实,积累成功经验,进而由点带面,辐射全矿。为此,我们着重做好两个方面的试点:一是全力以赴做好集团公司、煤业公司试点单位综采一队的精细化管理工作。集团公司、煤业公司把精细化管理的试点定在我矿综采一队,这是公司领导对我们工作的充分信任和肯定,也是对我们的鞭策和鼓舞。我们本着试点先行,率先启动的原则,把综采一队的试点工作摆在十分重要的位置,各级干部高度重视,把精细化管理作为“真经”落实,分管领导靠上抓,区队领导具体抓,主管部门协助抓,借鉴阳泉、枣矿的先进经验,突出“高、精、深、严”四字方针,即标准高、精细化、深下去,严要求,身体力行,靠前指挥,协调配合,真抓实干。综采一队紧紧抓住4E标准体系、奖惩体系、考核体系的关键点,三易其稿,形成体系,融入生产组织全过程,实行ABC卡,实施走动式管理,实现了与原有管理方式方法的很好对接,促进区队管理跃上了一个新台阶,取得了很好的效果,员工精神风貌、区容区貌、现场管理等方方面面都发生了巨大变化,原煤产量5、6月份,连续两个月单机单面突破20万吨大关,上半年实现原煤产量106.1万吨。为全矿精细化管理积累了经验,奠定了基础。二是强推我矿8个试点单位,力促精细化管理全面开花。在做好综采一队试点的同时,我们层层分解任务,层层传递压力,对矿确定的掘进、通风、运输、机电、后勤专业、地面科室的试点单位,明确时间,明确要求,明确标准,明确责任,促进了各专业试点工作扎实推进,取得了较好成效。

2、典型引路,强势推进,全面展开。为使各专业、单位、科室,学有方向,干有目标。随着精细化管理的不断推进,我们及时在不同的专业,找出好典型,先后在综一队、综掘队、机修公司、运转工区、机电科、企管科等单位召开了四个现场推进会,通过看资料,看现场,看变化,让同一专业的与会单位看到差距,明确目标,奋起直追,迎头赶上。起到了成功一个,带动一片的很好效果。同时,对召开现场会的单位,也起到了很好的促进、鼓舞和鞭策作用。我们通过在矿电视台、北煤信息平台、北煤简报、设立企业文化建设专栏、专刊,及时宣传好经验、好作法,鼓励先进,激励后进,调动了广大干部员工的积极性,在全矿迅速掀起了精细化管理高潮,形成了“你追我赶”、“比学赶超”的良好局面。目前,精细化管理工作,已由井下生产区队拓展到地面单位、机关科室,在全矿全面展开。

三、以实现管理对接,管理创新为重点,突出REM三大体系建设,努力实现管理的精细化、规范化、科学化

企业文化建设的根本在制度,成败在考核。为此,我们在注重理念渗透,强化6S行为养成训练的同时,重点放在精细化管理体系建设上。

1、注重理念渗透,培育员工的共同价值观。理念渗透是推行REM精细化管理的前提。为此,我们突出了三点:一是抓住各级干部这个重点,积极培育文化管理意识,引导各级干部带头践行企业文化理念,创新思维、改进方法。通过理念渗透,大力倡导“三带、五敢、五谁五就、一个重申、十三个不准”的要求,规范干部行为,促进了干部作风转变,起到了很好的模范带头作用,在一季度生产组织极其困难的形势下,为全矿各项工作冲出低谷、开创新局面提供了强有力的作风保证。二是结合煤业公司实施“以人为本、自学成才、岗位成才”提强员工素质工程的意见要求,积极开展了“学习型员工”、“学习型班组”、“学习型”区队创建活动,大力倡导“学习为本、终身学习、团队学习”和“工作学习化、学习工作化”的理念。通过在全矿开展向许振超学习活动、建立完善北煤信息网络教育平台、举办各类培训班、开展知识竞赛、 “一日一题”、全员考试、技术比武活动等形式,不断改善心智模式,引导员工建立共同的价值观,形成共同的愿景。三是通过悬挂、佩带公司微志;重要会议、重大庆典、区队班前会唱《龙矿集团之歌》;设立网上“龙矿精神颂”、“企业文化”、“精细化管理”和“理念解读”专栏;广泛开展征集企业理念识别系统、安全警句、以人为本征文、演讲比赛;在工广区、井口走廊、浴室、区队会议室、井上下等侯室、大巷、迎头、工作面等,设置企业文化理念、安全文化牌板、灯箱等渗透形式,增强了员工对企业的认同,以理念振奋精神,以文化感召人、启发人、造就人,以共同的愿景凝聚人,进一步增强了企业的凝聚力、向心力。

2、强化6S行为养成训练,提高员工的综合素质。我们以6s及20项要素为主要内容,在全矿广泛开展了行为养成训练。一是将6S 行为规范导入岗位责任制序列。各单位结合实际,分岗位、分工种,进一步细化、量化、具体化,使其更具可操作性。如综一队。细化为6S60条,各单位做到了行为牌板井上上墙、井下到工作面、到迎头。通过学习渗透,引导员工掌握标准,逐日考核,形成规范。二是积极推行班前会礼仪。自6月1日开始,全矿采掘辅助单位,班前班后会统一唱《龙矿集团之歌》,进行安全宣誓,设置6S讲评台,开展优秀员工、最差员工讲评,取得了较好效果。三是强力推行准军事化管理。从小事抓起,井上下二人成排、三人成行,戴毛巾、矿灯戴在矿帽上,严格10种岗位行为禁忌,推行8类30句文明用语,部分机关科室实行了统一着装。四是加大检查考核力度。我们成立了井上、井下文明督导队,加强日常的文明督导工作。井下由安监处负责,井上由护卫三中队负责。检查结果在早调度会上一周一通报,并在宣传栏、矿电视台设立的“不文明行为曝光台”中亮相。有力地促进了广大员工素质素养的提高。

3、狠抓三大体系建设,为REM精细化管理提供制度保证。我们本着“整合、导入、细化、对接”的四项原则,突出4E标准、考核标准、奖惩激励三大体系建设,努力在全矿形成事事有人管,人人都管事,管事看效果,管人看考核,以制度约束人,激励人的精细化管理体系。

四项原则:

“整合”:即要求各单位对原有管理制度、管理方法、岗位责任制等规章制度进行整理、合并。

“导入”:即按照精细化管理的要求,结合各单位实际,将4E、6S导入新的体系当中。

“细化”:即要体现人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准,对各系统、各岗位、各工种的标准进一步细化、量化、具体化,真正做到职责明确,标准清晰,岗位有责,处处有规。

“对接”:即不是全盘否定原有的管理模式,而是在继承基础上的管理创新。

抓住重点,突出三大体系建设。一是建立全覆盖的4E标准体系。我们从岗位做起,要求各专业、单位结合实际,确定每个人、每件事、每一天、每一处的具体工作内容和工作标准,对工作质量、数量、物耗、设备管理、安全等做到人人、事事、时时、处处有标准。二是建立考核标准体系。在全矿推行ABC 卡,机关科室日写实制度,实施管理人员走动式管理,推行“五个一”闭合管理法,基层干部逐级走动巡查,当班考核,当日公布。人人都是考核者,人人又都是被考核对象,双向互动,相互监督、相互制约,动态管理,动态考核,通过从严过细的管理考核,达到无死角、无漏洞、零距离的现场流程控制。三是建立奖惩激励体系。要求各单位每月对每个员工的业绩进行综合考核,评出优秀员工、合格员工和不合格员工。对连续三个月被评为不合格的员工,实行下岗培训,动态轮换,建立“三工并存,动态转换”激励机制。目前,全矿已有22个单位(科室),建立了三大标准体系,并付诸实施,积极运作。采掘辅助单位实现了以C卡分数直接参与分配;部分机关科室,如机电科、企管科实现了以C 卡得分,作为科室月度奖金分配的有效依据。

四、以实现管理推进为目的,注重结合,成效显著,全矿各项工作呈现出前所未有的生机和活力

检验以人为本精细化管理是否有效,管不管用,最根本的要看效果,就是要以精细化管理,促进现场面貌变化、职工素质素养的提高,管理水平的提升,保证安全生产,实现经济效益提高。脱离了生产经营实际,精细化管理就会成为无源之水,无本之木。为此,在具体工作,我们做到了三个结合:一是与“双基”建设相结合。以开展“双建塑”活动,推行精细化管理为切入点,先后制定了《“三违”人员累计积分考核制度》、《员工违章与班组长挂钩制度》、《安全质量最差单位坐黄椅子制度》和《工程质量与工资挂钩办法》“三项制度一个办法”以及《北皂煤矿副总承包考核办法》,促进安全经营管理实现精细化,形成了横到边、纵到底的全覆盖的安全管理体系,安全的基层和基础工作进一步夯实,有力地保证了安全生产。自推行精细化管理以来,全矿“三违”人数,大幅度降低,试点单位综采一队6月、7月连续两个月实现了无“三违”、无轻伤。二是与“三创”活动、质量标准化建设相结合。以精细化管理,促进“三创”活动、质量标准化水平提高,现场面貌的大变化。二季度,结合赴枣矿、阳泉学习考察,按照煤业公司班子会提出的“五个方面差距”和“四个突破”的要求,我们高点定位,制定规划措施,按照精细化管理要求,推行“六化”,即:所有设备标识化、所有空间清洁化、所有物体数字化、动态工作标准化、员工行为自觉化、工作现场人文化。企业文化理念渗透其中,高标准、高起点,全面展开,扎实推进。海域陆地齐头并进,“一点三线”(井底车场、海域工程一条线、4107一条线、4402一条线)精品工程创建成效显著,现场管理精细化,安全设施、风水管路阀门编号,责任到人,设备设施刷油亮化,亲情牌板到工作面、到迎头、到现场,从巷道成型到轨道铺设,从管线吊挂到设备防护,从现场面貌到工人的文明生产,矿井质量标准化面貌发生了翻天覆地的变化。在煤业公司二季度“三创”活动验收中,综采一队、掘进二区被命名为明星区队,4402面、-350内外水仓、四采变电所等七个地点被评为精品工程、精品硐室。在保证安全、质量的前提下,掘二207队程显武头在海域内水仓风镐掘进3.7米圆碹进尺,连续三个月创水平。三是与环境整治相结合。优美舒适的环境,可以影响员工、熏陶员工,塑造员工。我们从整理、清洁起步,以改善员工工作、生活环境和生存条件为目的,突出企业文化独特的亲和力、融合力、感染力,按照一流的标准,一流的速度,一流的质量,积极开展环境整治工作。工广改造全面展开,亮化、绿化、美化;高标准、高品味的井口安全文化走廊、洗浴中心建成投入使用,成为了我矿一道亮


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