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doc8第一步:对门市部定位目的:明确厂部对门市部的要求,厘定职能,使之能完成厂部营销目标。 1、进行定位和宣导:闽江芳村门市部是厂营销部的二级操作平台。应严格遵守厂部各项管理制度,接受厂部营销部直接领导,完成厂部下达的综合市场营销目标;作为销售收入中心和费用中心,承担相应的经营风险责任。2、厘定门市部职能(让全体职员明确)在厂部营销政策和规定的指导下,根据本区域市场的具体特点,制定适用的市场策略和管理方式;对营销部下达的销售目标进行分解,完成销售任务,并对其运作费用进行有效控制;规划、建立并优化完善销售网络和服务体系;建立客户档案,负责维护目标区域市场,并做好售后服务;完善前端的市场信息平台功能。第二步:完善门市部的内部管理目的:加强和完善内部管理,定岗、定责、定效。打造一个强有力的高效团队。逐步形成一套管理严密、运作科学、务实高效的管理体系。1、门市部管理总则 门市部管理应纳入营销部管理系统,员工的思想和行为必须符合厂部和营销部的要求和规范;明确分工、职责与权限,实行激励考核制度,逐步形成一套管理严密、运作科学、务实高效的管理体系。严格实行位阶管理严格实行表格管理制度执行四小时复命制岗位管理2、执行岗位管理四小时复命制:门市部各岗位人员当接到上级主管命令执行................................
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