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PDF版14企业信息管理方案对管理者和决策者有价值的信息应具有以下特征:准确性:准确信息,没有错误完整性:包含所有重要事实经济性:获取信息的成本低于信息价值(信息收益)可靠性:可靠性依赖于信息来源和数据处理方法相关性:互信息对决策者很重要及时性:或称为时间性,过时的信息毫无价值共享性:可为多名管理者共享信息的含义信息是事物运动及运动状态的反映信息是消除不定性信息是经过加工后的数据,对使用者具有价值是关于客观事实的可通讯的知识知识按照可表达程度分为两种:不能明确表达的知识也称为隐性知识或默认的知识,是存在于个体中的私人的、有特殊背景的知识,它依赖于体验、直觉和洞察力。能明确表达的知识也称为显性知识或明确的知识,是在个人或组织间以一种系统的方法传达的更加正式和规范的知识,它通过语言、文字及其他沟通方式传达。有人把组织的知识创新看作是两类知识的交互作用......
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