怎样掌握求职面试时的礼仪分寸呢?
正文:
只要遵循下列原则,演好求职角色,一般不会有太大题目。
保持诚恳立场
进入口试场地,求职者应始终面带微笑,不要过分紧张,对遇到的每个公司员工都应彬彬有礼。
身体语言在人际交流中占50%以上,大家一定碰到过口试失败的例子,分析起来,专业也对口,也没说过什么不得体的话,一句话,不知道输在哪里。实在,除了职场竞争激烈是主要原因外,口试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。
身体语言包括:说话时的目光接触;
身体的姿势控制;
习惯动作;
讲话时的嗓音等。
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●目光接触
口试时,应试者应当与主考官保持目光接触,以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是,盯住主考官的鼻梁处,每次15秒左右,然后天然地转向其他地方,例如望向主考官的手,办公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。
●身体姿势和习惯动作
在进出头具名试办公室时,留意进退礼节,一定要保持抬头挺胸的姿态和丰满的精神,不要与人交谈时频繁地耸肩,手舞足蹈,左顾右盼,坐姿歪斜,晃动双腿等,这都是不好的身体语言,总之,手势不宜过多,需要时适度配合表达。
●讲话时的嗓音
嗓音可以看出一个人是否紧张,是否自信等,平时应多训练演讲、交谈的艺术,控制说话的语速,不要尖声尖气,声细无力,应保持调子平静,音量适中,回答简练,不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语,这些都显示出在自我表达方面不专业。
参加口试时,除了熟记自己预备的资料外,如何掌握短短一个小时左右的时机,最大限度地利用自己的优点和树立良好形象,把握良好的交谈技巧也是实施成功口试的重要因素。
口试主考官一般较赏识谈吐优雅、表达清楚、逻辑性强的职位应试者。在前几章中我们先容过预备口试时,要与同伴找时间互相进行角色扮演,多认识一下口试时自我先容的环节和有关题目的回答方式,多研究主考官观察人的角度和侧重点。
在整个口试过程中,留意没关系张,表述要简洁、清楚、自信、幽默等,同时留意观察主考官的表情变化,也就是做到察言观色,尽快把握主考官感爱好的在哪些方面,再根据事先的预备做着重表达。
切记:在与主考官的意见不一致时,不要据理力争,那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输,要知道生死大权皆把握在主考官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接给予反驳,可以用诸如:
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“是的,您说的也有道理,在这一点上您是经验丰硕的,不外我也碰到过一件事……”
可以用类似的开头方式进行交流。但在下结论时不要主动说与主考官的观点完全相反,要引导主考官自己做结论,这样就避免了与主考官直接发生冲突,又巧妙地表明了自己的观点,特别是在回答情景口试题目时,稍不留意,轻易处理失当,过度自信而忽略了场面控制。
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