收费站精神文明创建汇报材料

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正文：
列位率领：
今天，上级文明委的率领莅临我站检磨练收文明单元建树工作，既是对我站工作的关心和撑持，也是对我们的敦促和鼓舞激励。在此，我代表站全体员工，向列位率领暗示强烈热闹的接待和衷心的感谢感动。
下面，我向列位率领简要陈述请示我站开展文明单元建树勾当的情形，不足之处，敬请列位率领攻讦匡正。
站是高速公路分公司最后一站，担
负着通行费的收缴工作。我站位于年夜公路74公里处，与省道在8公里处交汇，地处市小吕乡，地舆位置十分优胜，且交通便当，是市主要的对外形象窗口。
自开通来，站全体干部职工在上级党委和公司率领的正确指导下，在社会各界关心理解和撑持下，按照“抓好打点创效益，提高素质树形象，优质处事创佳绩”的工作思绪，以树立职工正确的人生不美观、世界不美观、价值不美观为切入点，以强化职工的“三德”教育为连系点，以提高职工的处事水安然安祥文明素质为落脚点，有打算、有轨范地搞好精神文明建树勾当，同时，增强班子队伍培植，提高职工精神素养，不竭试探收缴工作的新法子、新路子，同时普遍开展社会实践勾当和优质文明处事勾当，积极开展丰硕多采的文艺勾当，实现了三个文明的同步成长，有力地敦促了征收打点工作的周全提高。自开通以来，站精神文明建树工作取得了必然的功效，获得了市“青年文明号”。
二〇〇八年三月一日，在我站盛大进行了站建树市“青年文明号的”挂牌典礼。在典礼上，分公司率领对我站进行了赞誉，指出了“青年文明号”在公司建树工作中的主要性，赞扬了我站员工对工作当真负责的立场，必定了我站在争创工作中所作出的全力，同时也对我站往后的工作提出了更高的要求，我们为我站的声誉感应信用和孤高，在往后的工作中，我们会爱护保重声誉，加倍全力的工作。
站在获得市“青年文明号”的基本上，抓住机缘，战胜“牌子到手、建树到头”的老不美观念，实时指导全体职工把精神文明建树工作向纵深成长，而且慢慢升格进级，迅速掀起建树高涨。站的建树勾当如火如荼，焕发出今世高速打点人员积极向上的精神风貌。
一、竞相开展争先创优勾当
在职工之间开展营业手艺、工作纪律、通俗话、文明用语的竞赛和评选，班与班之间开展工作质量、卫生工作、工作纪律的评选，形成一种人与人之间讲文明、讲礼貌、比热情、比劲头，班与班之间讲纪律、讲卫生，比奉献、比进修的争先创优之风，达到彼此促进和提高，站率领以身作则，实时进行指导，而且具体记实每位员工，每个班组的默示和成就，指导职工讲文明，爱文明，树立正确的人生不美观、世界不美观、价值不美观。增强工作的自动性和积极性，为精神文明培植再上新台阶奠基了理论基本。
现在的站，在担任和发扬以往精神的基本上，高度正视精神文明建树工作，拟定了文明单元建树规划，成立健全了响应的组织机构，采纳了切实可行的法子，提出了“尺度化打点、规范化运做”的口号，充实发扬爱岗敬业的时代精神，为华夏高速的精神文明培植做出不懈的全力。处事质量的口角直接影响着我们公司的外部形象和经济效益。为此我站把深化处事内容提高处事质量，算作一项主要的工作来抓，从点滴做起，使处事工作加倍具体化、规范化、轨制化。深切开展“优质处事”勾当，扩宽处事内容，全名晋升收费处事水平，最年夜限度知足司乘需求，提高社会影响力和赞誉度。确保做各处事工作轨制化、处事用语规范化、处事体例轨范化、处事项目系统化、处事尺度条理化。每月至少组织一次营业理论常识进修培训，加年夜一线收费员理论常识的把握，提高营业理论常识、营业手艺和打点处事水平。以十七年夜精神做指导，以科学成长不美观管辖成长全局，增强打点立异，提高打点效能，立异打点理念、模式、体例，向打点要效益和成长的动力，把“打点、处事、质量、效益”作为工作重点。增强进修，全力提高全体员工的素质。指导泛博职工从点滴做起，明荣辱之分，做当容之事、拒为辱之行。鼎力增强精神文明培植，全力晋升企业文化，积极开展“文明窗口”、“处事标兵”、文明示范站等系列建树勾当。各项事实证实，站已成为河南省高速公路上一面鲜艳的旗号，历来自全国各地的伴侣们展示着华夏人平易近崭新的精神风貌！
二、强化文明执收，文明处事
收费站作为一个窗口单元，收费员的一言一行、一举一动都充实展示出外部形象和文明处事水平。征收工作的口角，直接表此刻处事质量上，倡导“来有迎声、问有答声、去有送声”、以及“请字当头、谢字结尾”，进一步规范礼仪手势，把文明处事和优质处事贯彻到工作中的点点滴滴，把“您好，感谢！司机辛劳了，请走好，祝您一路安然”等温馨的话语和甜美的微笑带给司乘人员，使司乘人员的困窘和委靡马上刻烟消云散。在站区设立便平易近处事台，配备医药箱、修车工具、路网指南图、处事承诺、开水等“八常备”，时刻为司乘人员供给各类便当，争夺用优质的处事打动司乘。争先创优勾当的开展，增强了处事意识，树立了行业新风，促进了运营工作的周全提高，带来了精采的社会效益和经济效益。 www.caiwu51.com

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三、抓思惟政治教育，铸高素质执收队伍
精神文明重在培植，提高队伍素质是关头。思惟政治工作是提高职工素质的有用路子，站把培植一支思惟优良、作风过硬、营业谙练、爱岗敬业的高素质队伍作为方针，充实阐扬在运营打点工作中的处事保证浸染。
、增强对职工的危机意识，竞争不美观念教育。跟着更始开放的深切，让职工年夜白“不爱岗就下岗，
不敬业就失踪业”、“今天工作不全力，明天全力找工作”的危机意识和忧患意识，使巨匠的思惟不美观念获得普遍改变，竞争意识较着增强。
、抓好职业道德教育。通行费执收是一项政策性强、涉及面广、影响年夜的窗口行业，职业道德教育显得尤为主要，为此，我站经常操作班组年夜休第二天组织职工进修《高速公路看管稽察打点法子》、《关于增强高速公路车辆通行费打点的书记》等政策性律例，进修《尺度化功课规范》、《员工礼仪规范》等职业道德规范，经由过程进修教育，使泛博职工养成了文明执收、文明处事的好习惯，提高了遵章守纪、工作积极的自动性。
、增强员工思惟道德培植。思惟道德培植是精神文明培植的中心内容。经由过程增强对《平正易近道德培植实施纲要》及《许昌市市平易近行为规范》的进修宣传，使《纲要》进一步深切人心和融入道德实践中。同时，我们还积极开展思惟道德实践勾当，组织员工进行义务捐钱捐助失踪学儿童、慰问当地孤寡白叟、积极介入警平易近共建等勾当，使全体员工的思惟道德进一步获得升华。做到单元风气精采，员工行为精采，从无各类违法犯罪过为的发生。
4、增强职工思惟政治教育，对职工进行马列主义、毛泽东思惟、邓小平理论进修和党的时事政治教育，操作“三八节”、“五一”劳动节、“五四”青年节，开展社会公益性勾当，鼎力开展“我是文明使者，为华夏高速添光华”、争创“青年岗位妙手”等勾当，使泛博职工陶冶了情操，鼓舞了斗志，提高了素质，使精神文明建树勾当深切人心。
四、开展文化勾当，敦促精神文明培植蓬勃成长
站以建树“省级文明收费站”为方针，以争创“五好”下层党组织和“四好”率领班子为动力，不竭当令开展丰硕多采、切近现实、形式多样的精神文明建树勾当，形成率领正视、职工介入的自觉步履。
一是以党建促团建。深切进修邓小平理论、“三个代表”思惟，十七年夜精神。巨匠经由过程进修原文，彼此谈判，写心得体味，彼此交流寻渠道，积极为公司的成长献计献策。紧紧环绕培育四有新人，塑文明形象这个主题，在团员青年中有打算地开展了理想信念，职业道德等教育。教育全站团员青年增强信用感和责任感，在建树工作的各个方面阐扬楷模带头浸染。而且经由过程给职工办实事、解难题，把思惟政治工作真正落到实处，周全提高了团员青年素质，从而推进了团建工作的经常化、轨制化、规范化地开展。
二是积极开展文明建树勾当，极年夜地激发职工的工作热情。（）积极开展争当“青年岗位妙手”勾当、“处事标兵”勾当等；（）开展“双争双比”勾当，即比进修、比奉献、争当青年岗位妙手、争当文明处事窗口，在职工中形成一股“比、学、赶、帮、超”的热潮；（3）开展健康向上、丰硕多彩的体裁勾当，设立职工勾当室、职工娱乐室和健身房等，操作歇息时刻，组织各类各样的勾当。同时还进行庆“七一”廉政演讲角逐、“八一”歌咏角逐，这些勾当的开展，既活跃了空气，又增添了活力，凝聚了人心，充实调动了职工们的积极性和缔造性，从而促进了各项工作健康有序的开展。并在“文明我先行”、“优质处事、美妙情形”等群众性精神文明培植勾当中阐扬了排头兵浸染。
三是我站积极组织职工开展林林总总的文化勾当，活跃了空气，丰硕了职工们的文化糊口，同时取得了精采的社会效益。（1）由站率领带头踊跃向地震灾区捐钱10000余元。（2）积极开展“三优一卡”勾当，即优质处事、优良秩序、美妙情形和社会承诺看管处事卡。（3）积极组织营业手艺角逐。经由过程这些勾当的开展，陶冶了职工们的情操，增强了单元的凝聚力和向心力，使巨匠树立了集体主义不美观念和诚心诚意为人平易近处事的思惟，丰硕了精神文明培植的内在。
，建树工作对于站来说是机缘和挑战同在，坚苦和但愿同在，我们在现有建树功效的基本上，在争创“全国一流高速公路”的方针指引下，以建树升格进级为目的，以建树“市级青年文明号”、“省级青年文明号”为方针，继续发扬求真务实、克意进取、无私奉献的精神，争夺以清洁、美妙的外部情形，以处事人平易近、奉献社会的现实步履，使精神文明建树之花开的加倍鲜艳精明。



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