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39目录
序：代替专制的唯一选择1
导论从管理热潮到管理成果5
第一章管理的兴起6
第二章管理热潮及其教训11
第三章新的挑战17
第一部任务
第四章管理的各方面27
第一篇企业的成就33
第五章管理一个企业：西尔士公司的事迹34
第六章什么是一个企业39
第七章企业的宗旨和企业的使命49
第八章目标的力量和宗旨：马克斯—斯宾塞公司的经历及其教训62
第九章战略，目标，优先次序，以及工作指派67
第十章战略规划：企业家的技能79
第二篇服务机构中的工作成绩85
第十一章多机构的社会86
第十二章服务机构为什么不能取得成绩90
第十三章一些例外及其经验教训97
第十四章为了取得成绩而对服务机构进行管理103
第三篇富于生产性的工作和有成就的职工108
第十五章新的现实109
第十六章关于工作、做工作和工作者我们知道些什么(以及不知道些什么)116
第十七章使工作富于生产性：工作与程序127
第十八章使工作富于生产性：控制与工具138
第十九章劳动者和劳动：理论和现实146
第二十章成功的事迹：日本、蔡斯公司、国际商用机器公司155
第二十一章认真负责的职工166
第二十二章雇佣，收入和利益177
第二十三章“人是我们最大的资产”186
第四篇社会影响和社会责任194
第二十四章管理和生活的质量195
第二十五章对社会的影响和社会问题203
第二十六章社会责任的限度213
第二十七章企业与政府219
第二十八章绝不明知其有害而为之：责任的伦理227
第二部经营管理者：工作、职务、技能与组织
第二十九章为什么需要管理人员?234
第五篇管理人员的工作和职务241
第三十章什么是一个管理人员?242
第三十一章管理人员及其工作247
第三十二章管理职务的设计和内容250
第三十三章管理集团的培训和管理人员的培训259
第三十四章目标管理和自我控制265
第三十五章从中层管理到知识组织272
第三十六章取得成就的精神280
第三十七章有效的决策286
第三十八章管理的信息交流296
第三十九章核查、控制以及管理303
第四十章管理人员和管理科学310
第七篇管理的组织317
第四十一章新需要和新途径318
第四十二章组织的构成部分…325
第四十三章…以及组织的构成都分如何连接起来332
第四十四章组织设计的逻辑和规范337
第四十五章以工作和任务为中心的组织设计：职能制结构和任务小组结构341
第四十六章以成果为中心的组织设计：联邦分权制和模拟分权制349
第四十七章以关系为中心的组织设计：系统结构360
第四十八章关于组织的几个结论364
第三部高层管理：任务、组织、战略
第四十九章乔治·西门士和德意志银行367
第八篇高层管理的任务和组织370
第五十章高层管理的任务371
第五十一章高层管理的结构375
第五十二章需要一个有效的董事会380
第九篇战略和结构386
第五十三章论适当的规模387
第五十四章对小企业、中等企业、大企业的管理390
第五十五章论规模不当402
第五十六章实行多角经营的压力411
第五十七章多角经营的统一性420
第五十八章多角经营的管理430
第五十九章多国公司440
第六十章对企业成长进行管理461
第六十一章创新性组织471
结论：管理的合法性484
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